Alla webbproffs som någon gång råkat ut för ett av facebooks hyss (kanske en försvunnen fan page, en kryptisk banvarning eller annonser som inte syns...) vet hur ohyggligt frustrerande det är att facebook bara ger ett fåtal utvalda företagskunder mänsklig telefonsupport. (Kunder inom fast moving consumer products, exvis Ahlgrens bilar?)
Om konsumentverket finner att facebook faktiskt bryter mot lagen kan det hända att företaget måste ändra en av sina bärande principer om otillgänglighet.
Vore inte en sekund för tidigt känner jag. Inte för att kontaktuppgifter innebär supportfunktionalitet, men ändå bra om muren rämnar aldrig så lite.
Frågan är om facebook i så fall överreagerar med att stänga ned Sverigesatsningen för att slippa uppge kontaktpersoner?
Sverige är ju trots allt bara en besvärande liten utväxt på den globala facebookdemografins ända.
Facebook kan bryta mot svensk lag - DN.SE.